A 24 Hour Fitness está sacudindo o mercado com uma nova estratégia: certificar seus gerentes gerais como personal trainers.
A iniciativa, feita em parceria com a International Sports Sciences Association (ISSA), busca elevar o padrão do coaching e refinar a experiência dos membros, mostrando que a liderança também precisa colocar a mão na massa.
Por que transformar gestores em coaches?
A resposta está na Geração Z. Com uma demanda crescente por treinamentos personalizados e interativos, a rede de academias entendeu que precisava ir além do básico.
Ao capacitar seus gestores, a 24 Hour Fitness não só melhora a qualidade do atendimento no dia a dia, mas também alinha sua operação com as novas tendências do setor, onde a expertise técnica é um diferencial competitivo.
Certificação como pilar do negócio
A jogada vai muito além dos gerentes. A empresa exige que todos os seus personal trainers tenham certificações acreditadas pela NCCA, como NESTA e NASM, que cobrem desde anatomia e biomecânica até nutrição e comunicação com o cliente.
Essa cultura de qualificação se estende a outras áreas, exigindo, por exemplo, certificação em primeiros socorros (CPR) para a equipe que trabalha no departamento infantil, garantindo um alto nível de expertise e segurança em toda a operação.
Uma cultura de desenvolvimento de talentos
Internamente, a estratégia é clara: investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores. A 24 Hour Fitness oferece programas de mentoria estruturados, treinamentos regulares em tecnologia e atendimento, e incentivos como bônus e prêmios de “Funcionário do Mês”.
O objetivo é criar um caminho de carreira claro e uma cultura de liderança forte. Ao final, a empresa não só qualifica sua equipe, mas cria um ambiente que atrai e retém os melhores talentos do mercado.
Quer continuar por dentro do que realmente está acontecendo no wellness?
A newsletter da FitFeed entrega, toda semana, um radar com os movimentos mais importantes do setor.
Se inscreva em 👉 https://fitfeed-newsletter.beehiiv.com/
