Uma nova pesquisa está chacoalhando o mercado de luxo e aponta para uma verdade inconveniente para o setor financeiro: os milionários estão mais satisfeitos com seus personal trainers do que com seus consultores de investimentos. A mudança de foco é clara e mostra que, para quem tem alto patrimônio, qualidade de vida e longevidade se tornaram os ativos mais valiosos.
Mas afinal, onde eles estão investindo?
Os números não mentem. Um estudo da Long Angle com indivíduos que possuem patrimônio entre US$ 2 milhões e US$ 100 milhões revelou que os serviços de bem-estar recebem as notas mais altas. Personal trainers lideram com uma avaliação de 9,3 de satisfação, seguidos por coaches esportivos (8,4) e terapeutas (8,3). Em comparação, a consultoria de investimentos amarga uma nota de 7,2, enquanto contadores tributários ficam com 7,1, com um em cada cinco clientes planejando trocar de profissional.
Os gastos refletem essa prioridade. Entre os entrevistados com menos de 40 anos, 40% fazem terapia, com um investimento médio anual de US$ 5.000. Já os custos com escolas particulares e creches, que também receberam nota alta (8,0), chegam a US$ 30.000 e US$ 20.000 por ano, respectivamente, mostrando que o bem-estar da família também está no topo da lista.
Por que o wellness virou o jogo?
A explicação está na busca por serviços holísticos e personalizados que oferecem benefícios tangíveis e emocionais. Enquanto os serviços financeiros são vistos como impessoais e, muitas vezes, inadequados, um personal trainer ou um terapeuta oferece uma experiência de transformação direta. Essa tendência reflete um movimento maior de priorizar o bem-estar como um pilar para uma vida longa e satisfatória, em vez de apenas acumular riqueza.
O recado para o mercado: adapte-se ou perca o cliente
Para as empresas, a lição é clara. O setor de wellness tem uma oportunidade de ouro para expandir suas ofertas para um público de alto valor, focando em qualidade e proatividade. Inovações em treinamentos virtuais e aplicativos de saúde personalizados são caminhos promissores. Já para o mercado financeiro, o sinal de alerta está ligado: é preciso repensar a entrega de valor e ir além das planilhas para não perder relevância para uma geração que entende que a verdadeira riqueza está no equilíbrio.
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