A gigante de telehealth Hims & Hers está entrando de cabeça no mercado de diagnósticos com o lançamento do “Labs”. A proposta é ousada: transformar o monitoramento da sua saúde em um serviço por assinatura, com exames de sangue e planos de ação personalizados desenvolvidos por médicos, tudo acessível pelo app.
Beleza, mas como funciona na prática?
O processo é todo digital. Pelo aplicativo, o cliente escolhe um plano, agenda a coleta de sangue em uma clínica parceira e recebe os resultados com análises e recomendações. São duas opções: o plano Base, por $199 anuais, que cobre um exame com 50 biomarcadores, e o Avançado, por $499, que inclui dois exames e mais de 120 testes, focando em áreas como saúde cardíaca, metabolismo e hormônios.
A estratégia por trás do check-up digital
Este movimento não é um tiro no escuro. Com uma base de quase 2.5 milhões de assinantes e uma receita que bateu os $600 milhões, a empresa está capitalizando em cima da tendência dos cuidados preventivos. A estratégia é clara: usar sua infraestrutura para aumentar o engajamento, vender serviços premium e diversificar as fontes de receita, fidelizando ainda mais sua base de usuários.
E o que vem pela frente?
O plano é ambicioso. A Hims & Hers já anunciou a intenção de expandir o serviço com dispositivos para testes em casa, tornando o monitoramento ainda mais conveniente. Além disso, a empresa pretende adicionar novos testes para áreas como saúde óssea e cerebral, aprofundando a personalização dos cuidados.
O lançamento do Labs é mais um sinal de que o setor de bem-estar está evoluindo para ecossistemas de saúde completos, onde telehealth e diagnósticos andam juntos. Para o consumidor, é a chance de ter um controle proativo sobre a própria saúde. Para o mercado, é um aviso: o futuro do bem-estar é preventivo, digital e totalmente personalizado.
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