A Apple apertou o botão de reset no Fitness+. O serviço de assinatura de bem-estar, que hoje custa US$ 9,99 ao mês, passa por uma reavaliação completa para combater a alta rotatividade de usuários e a receita limitada.
A gigante de tecnologia está reorganizando equipes e apostando pesado em inteligência artificial para transformar a plataforma.
O que deu errado no plano original?
Apesar de ter uma base de fãs fiel, o Apple Fitness+ não decolou como o esperado.
O principal desafio tem sido o “churn” – a taxa de cancelamento de assinaturas –, que impede o serviço de se tornar uma fonte de receita robusta. Esse cenário forçou a empresa a repensar sua estratégia e buscar um posicionamento mais competitivo no acirrado mercado de wellness digital.
O futuro é um coach de IA no seu ouvido?
A grande virada de chave da Apple está na personalização via inteligência artificial. A empresa já desenvolve ferramentas como o “Workout Buddy” para oferecer motivação e orientação adaptada a cada usuário. Além disso, há planos de integrar a plataforma a um futuro serviço Health+, que usaria IA para um coaching de saúde ainda mais profundo. A estratégia se completa com o lançamento de novos hardwares, como os AirPods Pro 3, criando um ecossistema onde software e dispositivos trabalham juntos para aumentar o engajamento.
Casa arrumada para acelerar a inovação
Essa transformação não é só de produto, é de gente. A Apple unificou suas equipes de saúde e fitness sob a liderança de Eddy Cue, um dos veteranos da casa, enquanto o COO Jeff Williams se prepara para a aposentadoria. Essa reorganização interna é um sinal claro de que a empresa está alinhando todas as suas forças para acelerar a inovação e consolidar sua presença no universo do bem-estar.
O que fica de lição?
A revisão do Apple Fitness+ é mais do que um ajuste de rota; é um recado para o mercado. No mundo do wellness digital, relevância e lucratividade exigem inovação constante e uma profunda integração entre tecnologia e experiência do usuário. Ao investir em IA e reestruturar sua liderança, a Apple não está apenas tentando salvar um serviço, mas sim definindo o futuro do fitness: hiperconectado, inteligente e totalmente focado em você.
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